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曲江新区线上服务无止境 官方微博曲江政务来帮您

楼主#
更多 发布于:2018-06-14 15:16
线上服务无止境 官方微博曲江政务来帮您

近日,曲江新区政务服务中心官方微博正式开通,标志着政务服务中心的业务宣传与信息发布正式踏上互联网自媒体的新航道。
政务服务中心官方微博现已获得微博官方政府类账号蓝V认证。政务服务中心官方微博围绕政务服务宣传、业务动态、民生新闻等与群众密切相关的话题为内容要点展开运营。

图片:6112jpg.jpg


#曲江政务# 今天小编带大家逛一逛曲江新区政务服务中心的办事大厅,还没有来过的小伙伴们别眨眼哦~曲江新区政务服务中心有4个办事大厅分别是1楼南侧 税务办税服务厅(自助)、1楼北侧 工商注册大厅、2楼南侧 税务办税服务厅(窗口)、2楼北侧 管委会综合办理大厅,除此以外还有书店、母婴室、咖啡厅等~



目前政务服务中心官方微博处于初步发展期,未来运营推广方面需要不断发力,努力将其打造成政务服务中心面对广大居民群众的又一扇窗。
@曲江新区

@曲江政务
 其他 //weibo.com/qjzw
陕西省西安曲江新区政务服务中心官方微博



今天,小薇去了一家有“金钥匙”的政务服务中心
5月21日曲江新区政务服务中心
开始试运营了
微博、朋友圈都纷纷刷爆
作为一心为大家做服务,供便利的小薇
怎能不去前线替大家看看呢
西安市开发区面积最大的政务服务中心,了解一下咯!

为贯彻落实市委、市政府关于政务服务“三集中、三到位”、提升服务质量的要求,曲江新区政务服务中心已于2018年5月21日进入试运营阶段,新办事大厅总面积1.16万平方米,是目前西安市开发区面积最大的。

其中一层、二层南侧为西安税务办税服务厅(东);一层北侧为工商注册大厅,二层北侧为管委会综合业务办理大厅,开设办事窗口58个,统一受理办事企业和群众的各类审批服务事项,基本实现区级层面行政审批及公共服务事项全覆盖的目标,将实现实体大厅与虚拟大厅并行、线上与线下融合的政务服务新模式
有针线包的咨询中心你见过吗?
一层设置有咨询中心,功能齐全,可实现办事企业商务洽谈等要求,并配有专业的国际金钥匙服务人员,始终秉承“满意+惊喜”的金钥匙服务理念,为企业、群众提供最优服务,用实际行动当好群众的“店小二”。

小薇在这里看到了急救医药包、针线盒、手帕、隐形眼镜护理液......一系列生活中会用到的小物件,真的是非常贴心。金钥匙服务理念将贯穿于曲江新区政务服务中心,为群众带去最贴心、周到的服务!

二层大厅入驻西安银行、民生银行,为前来办事的群众、企业提供方便的金融服务;大厅中区自助便民区目前已实现自助售卖、免费电子阅读等功能,书吧及咖啡厅正在二次提升,为广大办事群众提供更为优质、便利的服务。
有白沙发的税务办税服务厅,你见过吗?

税务服务厅内共配备了50余台自助设备,可以自主完成与税务相关的多种业务。在电子税务局试点上线期间,作为全省唯一一个电子税务局的全量试点单位,网上受理业务量平均占比75%以上,将“最多跑一次”逐步过渡为“一次都不跑”

提到“税务”,都会觉得是很严肃的感觉,可是在曲江新区税务办税服务厅,小薇还感受到了温馨与轻松的氛围,绿植郁郁葱葱,生机勃勃,白色的沙发让人感觉到了温暖。在整洁舒适的环境中便利业务,心情都会变好的。

小薇还采访了前来办理业务的会计张女士,她表示:比起之前去过的政务服务中心,这里环境整洁,办理业务效率非常高,业务当天就能结办。我们的需求也都能满足,真正做到了“最多跑一次”。

曲江新区政务服务中心试运营就被点赞!
试运营首日,工作人员热情十足,积极为前来办事的群众、企业服务。试运营首日共计接待办事群众610人次,办件量达602件,群众反响极好。


小薇还看到了前来办理业务的群众的留言,表达了对曲江政务服务中心服务的满意和肯定。“第一次来新政务大厅办理业务,受到工商大厅工作人员刘炜老师及靳雪莹老师的热情接待,很顺畅完成业务的办理,作为企业,对老师们的工作非常满意。衷心向工作人员表示感谢!——西安七药堂健康管理中心”

在这里你可以享受“保姆式”服务哦!
为更好营造精简高效的政务环境,为办事群众提供专业办事指导、咨询和帮助服务,为重点客户提供全业务、全流程代办服务,打造“一窗受理,业务通办”新模式,曲江新区组建了专业帮办代办队伍,已招聘工作人员41名,由政务服务中心统一管理,目前已开展业务专项培训,并在不同办事分区做好专职导办、帮办、代办工作。

团队执行时,认真贯彻落实“首问责任制”和“一窗受理”等各项服务制度。按照“一厅受理、一窗办结、一人多能”的目标,以及“前台受理、后台流转、前台发放”的原则,为重点项目及行动不便的群众提供一对一“保姆式”服务,开通周末“延时服务”切实为办事企业和群众提供真正的一站式综合审批服务。

将“最多跑一次”逐步过渡为“一次都不跑”
目前,根据市级部门要求,曲江新区已完成梳理录入行政审批事项165项。同时,于4月上旬对系统管理员进行了系统操作培训,保证政务服务网6月底顺利上线,已达到事项覆盖率80%。

同时,在政务服务网对接互联的基础上,利用微信公众号、政府门户网站等平台及时发布和更新各项政务信息,多角度多渠道实现信息的互通和共享,同时大力推广“在线咨询、网上申请、快递送达”的办理模式,提倡企业网上办理,实现“零上门”服务

跑断腿、磨破嘴,
打不完的电话,盖不尽的公章
很久以前,“一直在路上”
曾是群众和企业办事的真实写照
如今,“门难进、脸难看、事难办”的经历
正逐渐成为过去
曲江新区让大家切身感受到了
追赶超越的加速度


曲江新区政务服务中心升级亮相 引入“金钥匙” 开辟全省首个新企业综合服务窗口




 曲江新区政务服务中心工作人员为来办事的群众热情服务。西安日报 首席记者 李明 摄
 中午“不间断”办公、为企业和群众提供“一对一帮办服务”,配建咖啡厅、书吧等服务区方便办事群众……记者昨日获悉,经过全方位“升级”的曲江新区政务服务中心已在新址开始试运营,将为广大企业和群众提供“满意+惊喜”的贴心服务,让前来办事的群众共享舒适、方便、快捷。 据悉,曲江新区原来的政务服务中心位于雁南路上,办事大厅仅有1000平方米左右。为进一步提升全区政务服务水平,营造一流营商环境,给广大办事群众提供舒适、方便、快捷的服务,曲江新区在雁翔路与南三环十字西南角重新选址建设了政务服务中心,并已于5月21日开始试运营,新办事大厅总面积1.16万平方米,是目前全市开发区中面积最大的政务大厅。共开设办事窗口58个,统一受理办事企业和群众的各类审批服务事项,基本实现区级层面行政审批及公共服务事项全覆盖的目标,形成实体大厅与虚拟大厅并行、线上与线下融合的政务服务新模式。 记者在采访时看到,政务大厅一层设置有咨询中心,以“满意+惊喜”的金钥匙服务为企业、群众提供最优服务;二层大厅有西安银行、民生银行等金融机构入驻,为群众、企业提供方便的金融服务;大厅中区的自助便民区目前已实现自助售卖、免费电子阅读等功能,书吧及咖啡厅正在进行二次提升,为广大办事群众提供更为优质、便利的服务。 为更好营造精简高效的政务环境,为办事群众提供专业办事指导、咨询和帮助服务,打造“一窗受理,业务通办”新模式,曲江新区还在政务大厅组建了专业帮办、代办队伍,招聘专职人员在不同办事分区做好专职导办、帮办、代办工作。同时切实落实“首问责任制”和“一窗受理”等各项服务制度,为重点项目及行动不便的群众提供一对一“保姆式”服务,工商大厅开通周末“延时服务”,为办事企业和群众提供综合审批服务。 持续推进政务服务网建设,实现“零上门”“网上办”,也是曲江新区扎实推进“行政效能革命”、营造良好营商环境的一大亮点。目前曲江新区已梳理完成录入行政审批事项165项,政务服务网也将于6月底上线。同时,利用微信公众号、政府门户网站等平台及时发布和更新各项政务信息,多角度多渠道实现信息的互通和共享,大力推广“在线咨询、网上申请、快递送达”的办理模式,提倡企业网上办理相关事项,实现“零上门”服务。西安日报 记者 雷县鸿

西安网讯(西安广播电视台《西安新闻》全媒体记者 张羿)“最多跑一次”是西安开展行政效能革命对办事群众的承诺,在今年大力提升营商环境中,曲江新区启用新政务服务中心,按照“三集中、三到位”、提升服务质量的要求,在政务服务中引入了国际金钥匙服务体系,开辟了全省首个新企业开办综合服务窗口,营造精简高效便捷的最优政务服务环境。

走进刚刚搬迁新址的曲江政务服务中心办事大厅里,除了导办工作人员热情的服务外,这里还多了一些特别的身影,他们是我们经常能在五星级酒店或著名景点可以见到的国际金钥匙服务人员。

随着今年对营商环境的再提升,曲江政务服务中心在办理362项“最多跑一次”的事项的基础上,打造“一窗受理,业务通办”新模式,开设全省首个新企业开办综合服务窗口,来开办文化餐饮企业的创业者小耿高兴的说,升级后的最多跑一次,来了连窗口都不用跑了。

除此之外,政务大厅还有24小时自助服务,通过互联网+实现“零上门”、“网上办”。据介绍,新的曲江新区新政务大厅总面积1.16万平方米,为目前西安开发区中面积最大的政务中心,基本实现区级层面行政审批及公共服务事项全覆盖的目标,实现了实体大厅与虚拟大厅并行、线上与线下融合的政务服务新模式。


日期:2018-06-11 09:33        来源: 曲江新区管委会
线上服务无止境 官方微博来帮您
http://qjxq.xa.gov.cn/info/1561/8570.htmhttps://mp.weixin.qq.com/s/1Qmb70xFJqscW-5lzPDupA
http://xa.wenming.cn/wmqx/201805/t20180524_5226175.html
https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404242952716219848


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    沙发#
    发布于:2018-06-17 02:39
    @曲江政务
    6月15日 14:42 来自 微博 weibo.com
    回复@第一建站网:Hello~曲江新区政务服务中心地址位于 西安市雁塔区南三环路与雁翔路十字西南角,联系电话:(029)81212345//@第一建站网:@曲江政务 ,曲江新区政务服务中心的办事大厅 的具体地址、联系电话呢?

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    曲江新区政务服务中心 ↑ 百度地图


    https://weibo.com/6070051858/GlbNugcij?type=comment#_rnd1529174454058
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